# Aklınızdaki tüm soruların yanıtları

> e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter, e-İrsaliye ve diğer e-belge çözümleri hakkında sıkça sorulan soruların yanıtları. Geçiş süreci, entegrasyon ve daha fazlası.

Kaynak: https://www.e-devlethizmetleri.com/sss

e-Belge geçiş süreci, zorunluluklar, entegrasyon ve teknik destek hakkında en sık sorulan sorular ve detaylı yanıtları.

## Genel Sorular

### e-Belge nedir?

Kısa cevap: e-Belge, Vergi Usul Kanunu kapsamındaki belgelerin elektronik ortamda düzenlenmesi, iletilmesi ve saklanmasıdır.

Detay
e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter, e-İrsaliye, e-SMM gibi 11 farklı tip mevcuttur.

### e-Belge'ye geçmek zorunlu mu?

Kısa cevap: Belirli ciro eşiklerini aşan ve belirli sektörlerde faaliyet gösteren mükellefler için zorunludur.

Detay
Ciro şartı 2026 itibarıyla 3 milyon TL'dir. İhracat, e-ticaret ve internet aracı hizmet sağlayıcıları için ciro şartı aranmaz.

### Hangi e-belge çözümlerini sunuyorsunuz?

Kısa cevap: 11 GİB onaylı modülümüz var: e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-İrsaliye, e-Defter, e-SMM, e-Müstahsil Makbuzu, e-Döviz, e-Adisyon, e-Dekont, e-Gider Pusulası ve GİB Btrans.

### Ücretsiz demo nasıl alabilirim?

Kısa cevap: İletişim sayfamızdan ya da WhatsApp/telefon hattımızdan bize ulaşmanız yeterli.

Detay
1 iş günü içinde size dönüş yapıp kişisel demo planlaması yapacağız.

## e-Fatura ve e-Arşiv

### e-Fatura ile e-Arşiv arasındaki fark nedir?

Kısa cevap: e-Fatura sadece e-Fatura mükellefi olan firmalar arasında düzenlenir. Karşı taraf e-Fatura mükellefi değilse e-Arşiv Fatura kullanılır.

Detay
İkisi de elektroniktir, aynı hukuki niteliklere sahiptir.

### Mali mühür ne zaman gerekir?

Kısa cevap: Mali mühür, e-Fatura ve e-Arşiv süreçlerinin temel taşıdır.

Detay
TÜBİTAK BİLGEM Kamu SM üzerinden başvurulur. Başvuru süreciniz boyunca size destek oluruz.

### e-Fatura ve e-İrsaliye için e-İmza mı, Mali Mühür mü gerekir? Farkları nelerdir, nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Kısa cevap: İşletmenizin hukuki yapısına göre değişir — yanlış sertifika seçimi geçiş sürecinizi geciktirebilir, hatta cezai yaptırıma yol açabilir.

Detay
Mali Mühür — tüzel kişilikler için zorunlu: Anonim şirket, limited şirket ve kooperatif gibi tüzel kişilikler; e-Fatura, e-İrsaliye ve e-Defter belgelerini imzalamak için TÜBİTAK BİLGEM Kamu SM tarafından sağlanan Mali Mühür sertifikasını kullanmak zorundadır. Mali Mühür, şirkete özel kurumsal dijital kimliğinizdir ve GİB nezdinde belgelerinizin hukuki geçerliliğini güvence altına alır. e-Fatura mükelleflerinin büyük çoğunluğu bu yolu izler.

Nitelikli e-İmza — gerçek kişiler ve özel durumlar için: Şahıs işletmeleri ile avukat, doktor, mali müşavir gibi serbest meslek erbabı; e-SMM ve e-Arşiv belgelerinde Nitelikli Elektronik İmza kullanabilir. Ayrıca tüzel kişi adına GİB Portal'a yetkili kişi olarak giriş yapılacaksa kişisel e-İmza da gerekmektedir.

Pratik özet: Şirket iseniz → Mali Mühür zorunlu. Şahıs veya serbest meslek erbabı iseniz → e-İmza yeterli. GİB Portal'a yetkili olarak giriş yapacaksanız → e-İmza da gerekebilir.

Umay Bilişim olarak size nasıl yardımcı oluruz? Yetkili e-İmza bayisiyiz. Mali mühür başvurusunda TÜBİTAK sürecini ve gerekli belgeleri birebir yönlendiriyor, e-İmza için ise Sakarya, İstanbul, Ankara veya Türkiye'nin herhangi bir ilinde olsanız dahi uzaktan kimlik doğrulama yöntemiyle video görüşme aracılığıyla hiçbir yere gitmeden e-İmzanızı temin ediyoruz. Sertifika seçiminden GİB aktivasyonuna kadar tüm süreç tek elden yönetilir.

Hemen arayın: 0 850 777 11 45 — doğru sertifikayı seçin, e-belge geçişinizi sorunsuz tamamlayın.

### e-Arşiv faturada karekod zorunlu mu?

Kısa cevap: Evet, GİB zorunluluğu olarak tüm e-Arşiv faturalarda QR kod (karekod) bulunmalıdır.

Detay
Sistemimiz bunu otomatik üretir.

## e-Defter

### e-Defter ne zaman GİB'e yüklenir?

Kısa cevap: e-Defter'ler aylık dönemlerde, ait olduğu dönemi takip eden 3. ayın sonuna kadar GİB sistemine yüklenmelidir.

Detay
Programımız bu tarihleri otomatik takip eder.

### e-Defter beraatı nedir?

Kısa cevap: Beraat, e-Defter'in mali mühürle imzalanmış, GİB tarafından kabul edilmiş özet dosyasıdır.

Detay
Her dönem için ayrı beraat üretilir ve defterin yasal geçerliliğini sağlar.

### e-Defter zorunluluk kriterleri neler?

Kısa cevap: e-Fatura mükellefi olan tüm firmalar e-Defter'e de geçmek zorundadır.

Detay
Ayrıca ciro bazlı zorunluluklar yıllık olarak GİB tarafından duyurulur.

## e-İrsaliye

### e-İrsaliye kimler için zorunlu?

Kısa cevap: İmalat, toptan satış, akaryakıt, hal komisyoncuları, hurda-metal ticareti yapan firmalar zorunluluğa dahildir.

Detay
Ayrıca e-Fatura mükellefleri için kademeli zorunluluk vardır.

### Kağıt irsaliye ile e-İrsaliye birlikte kullanılabilir mi?

Kısa cevap: Hayır. e-İrsaliye mükellefi olduktan sonra tüm sevkiyat irsaliyeleri elektronik olarak düzenlenmelidir.

## Diğer Ürünler

### e-SMM kimler için?

Kısa cevap: Doktor, avukat, mali müşavir, mühendis, mimar, danışman gibi serbest meslek erbabı için 1 Haziran 2020'den itibaren zorunludur.

### e-Müstahsil Makbuzu kimler için zorunlu?

Kısa cevap: e-Fatura mükellefi olup çiftçilerden zirai ürün alımı yapan firmalar zorunludur.

Detay
Hal komisyoncuları, et-süt-tahıl-meyve-sebze toptancıları kapsama dahildir.

### e-Adisyon hangi mekanlar için?

Kısa cevap: Birinci sınıf restoran, lokanta, kafe ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti veren işletmeler için zorunludur.

## Entegrasyon ve Teknik

### Mevcut muhasebe programımla entegrasyon mümkün mü?

Kısa cevap: DİA ERP, Logo, Mikro, Netsis, ETA, SAP, Wolvox, Zirve gibi yaygın muhasebe ve ERP yazılımlarıyla entegrasyon sağlıyoruz.

Detay
API ve dosya bazlı entegrasyon seçenekleri mevcuttur.

### Geçiş süreci ne kadar sürer?

Kısa cevap: Standart bir e-Fatura geçişi 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

Detay
Mali mührünüz hazırsa daha hızlıdır. ERP entegrasyonu varsa süre değişebilir.

### Veriler nerede saklanıyor?

Kısa cevap: Tüm verileriniz Türkiye'de yerleşik, ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde, şifreli olarak saklanır.

Detay
GİB zorunluluğu olan 10 yıl boyunca güvenle korunur.

### Destek nasıl alıyorum?

Kısa cevap: 7/24 erişilebilir destek hattımız var.

Detay
Telefon, WhatsApp, e-posta ve uzaktan bağlantı ile ekibimiz size yardımcı olur. Ayrıca canlı eğitim ve videolu eğitim içerikleri sunarız.

## Sorunuzun yanıtı yok mu?

Uzman ekibimize ulaşın, sorularınızı yanıtlayalım.

---

Bu, https://www.e-devlethizmetleri.com/sss sayfasının Markdown sürümüdür. Tüm site içeriği tek dosyada: https://www.e-devlethizmetleri.com/llms-full.txt · Özet: https://www.e-devlethizmetleri.com/llms.txt
